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Wie Manager ein effektives Performance-Gespraech fuehren


Gespräch


Leistung und Engagement der Mitarbeiter sind entscheidend für den Unternehmenserfolg. 9 Schritte, wie ihr erfolgreich Performance-Gespräche führt.


Zusammenfassung:    So müsst ihr nicht das Gespräch wegen des nächsten Meetings abrupt abbrechen und es können auch unerwartete Themen noch angesprochen und ausdiskutiert werden. Abschluss Wertschätzung zeigen: Ein "Danke für das offene Gespräch" oder "Ich schätze deinen Einsatz und bin sicher, dass wir einen Weg finden werden, dies zu verbessern" kann den Mitarbeitenden motivieren. Indem Vorgesetzte die oben genannten Schritte befolgen, schaffen sie eine konstruktive und unterstützende Atmosphäre, die letztlich dem gesamten Unternehmen zugutekommt.


# Wie Manager ein effektives Performance-Gespräch führen

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt sind Performance-Gespräche mehr als nur eine formale Pflicht. Sie sind eine wertvolle Gelegenheit, um die Leistung von Mitarbeitern zu bewerten, Ziele zu setzen und die Kommunikation innerhalb des Teams zu fördern. Doch wie führt man als Manager ein solches Gespräch effektiv? In diesem Artikel werden wir uns eingehend mit den verschiedenen Aspekten eines erfolgreichen Performance-Gesprächs beschäftigen und dabei auf lokale Gegebenheiten in Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern eingehen.

## Die Bedeutung von Performance-Gesprächen

Performance-Gespräche sind nicht nur eine Möglichkeit, Feedback zu geben, sondern auch eine Chance, die Beziehung zwischen Führungskraft und Mitarbeiter zu stärken. Laut einer Studie von Gallup aus dem Jahr 2022 gaben 70 % der Mitarbeiter an, dass sie sich durch regelmäßiges Feedback motivierter fühlen. Ein gut geführtes Gespräch kann also nicht nur die Leistung steigern, sondern auch die Mitarbeiterbindung erhöhen.

### Definition eines Gesprächs

Bevor wir tiefer in die Materie eintauchen, sollten wir klären, was wir unter einem "Gespräch" verstehen. Ein Gespräch ist ein Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen. In einem Performance-Gespräch geht es darum, die Leistungen des Mitarbeiters zu besprechen, Feedback zu geben und gemeinsam Ziele für die Zukunft zu setzen.

## Vorbereitung ist das A und O

Ein erfolgreiches Performance-Gespräch beginnt lange bevor die Tür zum Besprechungsraum geschlossen wird. Hier sind einige Schritte zur optimalen Vorbereitung:

### 1. Daten sammeln

Bevor Sie das Gespräch führen, sollten Sie relevante Daten über die Leistung des Mitarbeiters sammeln. Dazu gehören:

-

Leistungskennzahlen

: Messen Sie die Ergebnisse anhand quantitativer Daten.
-

Feedback von Kollegen

: Holen Sie sich Meinungen von Teammitgliedern ein.
-

Selbstbewertung

: Lassen Sie den Mitarbeiter seine eigene Leistung bewerten.

### 2. Ziele definieren

Setzen Sie klare Ziele für das Gespräch. Was möchten Sie erreichen? Möchten Sie Feedback geben, neue Ziele setzen oder Probleme ansprechen? Eine klare Zielsetzung hilft Ihnen, das Gespräch fokussiert und produktiv zu gestalten.

### 3. Den richtigen Rahmen schaffen

Wählen Sie einen geeigneten Ort für das Gespräch. Ein ruhiger Raum ohne Ablenkungen fördert eine offene Kommunikation. In Schwerin könnten Sie beispielsweise ein Café am Wasser wählen oder einen ruhigen Besprechungsraum im Büro nutzen.

## Der Ablauf des Gesprächs

Jetzt kommen wir zum eigentlichen Gespräch. Hier sind einige bewährte Strategien:

### 1. Eine positive Atmosphäre schaffen

Beginnen Sie das Gespräch mit einem freundlichen Small Talk. Fragen Sie nach dem Wohlbefinden des Mitarbeiters oder nach aktuellen Projekten. Dies hilft, eine entspannte Atmosphäre zu schaffen.

### 2. Feedback geben

Geben Sie konstruktives Feedback zur Leistung des Mitarbeiters. Achten Sie darauf, sowohl positive Aspekte als auch Verbesserungspotenziale anzusprechen. Verwenden Sie die „Sandwich-Methode“: Beginnen Sie mit einem positiven Punkt, gefolgt von konstruktiver Kritik und enden Sie wieder positiv.

### 3. Ziele setzen

Gemeinsam mit dem Mitarbeiter sollten Sie realistische und messbare Ziele festlegen. Diese sollten SMART sein – spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Ein Beispiel könnte sein: „Bis Ende des Quartals möchten wir die Kundenzufriedenheit um 15 % steigern.“

### 4. Aktives Zuhören

Hören Sie aktiv zu und zeigen Sie Verständnis für die Perspektive des Mitarbeiters. Fragen Sie nach seinen Gedanken und Ideen zur Verbesserung seiner Leistung.

### 5. Dokumentation

Halten Sie die wichtigsten Punkte des Gesprächs schriftlich fest. Dies dient nicht nur der Nachverfolgung der vereinbarten Ziele, sondern zeigt auch dem Mitarbeiter, dass seine Meinung wertgeschätzt wird.

## Nach dem Gespräch: Follow-up ist entscheidend

Ein Performance-Gespräch endet nicht mit dem Verlassen des Raumes. Ein effektives Follow-up ist entscheidend für den langfristigen Erfolg:

-

Regelmäßige Check-ins

: Planen Sie regelmäßige Meetings ein, um den Fortschritt zu besprechen.
-

Anpassung der Ziele

: Seien Sie flexibel und passen Sie die Ziele an, wenn sich Umstände ändern.
-

Feedback-Kultur fördern

: Ermutigen Sie den Mitarbeiter, auch Ihnen Feedback zu geben.

## Lokale Besonderheiten in Schwerin

In Schwerin gibt es eine Vielzahl von Unternehmen unterschiedlichster Branchen – von der Dienstleistungsbranche bis hin zur Industrie. Dies bedeutet auch unterschiedliche Ansprüche an Performance-Gespräche. In einem kreativen Umfeld könnte beispielsweise mehr Wert auf innovative Ideen gelegt werden, während in einem produzierenden Unternehmen die Effizienz im Vordergrund steht.

Ein Beispiel aus der Praxis: Das Schweriner Unternehmen „Möbelhaus Schmidt“ hat ein internes Programm eingeführt, bei dem Mitarbeiter regelmäßig Feedbackrunden abhalten können. Dies hat nicht nur die Kommunikation verbessert, sondern auch dazu geführt, dass innovative Ideen zur Verbesserung der Abläufe eingebracht wurden.

## Statistiken und Fakten zur Untermauerung

Laut einer Umfrage von LinkedIn aus dem Jahr 2023 gaben 94 % der Führungskräfte an, dass regelmäßiges Feedback entscheidend für den Erfolg ihrer Teams ist. Zudem zeigt eine Studie von PwC, dass Unternehmen mit einer starken Feedback-Kultur um bis zu 14 % produktiver sind.

## Fazit: Der Schlüssel zum Erfolg

Ein effektives Performance-Gespräch ist kein einmaliges Ereignis, sondern ein kontinuierlicher Prozess der Kommunikation und Zusammenarbeit. Durch sorgfältige Vorbereitung, aktives Zuhören und regelmäßige Nachverfolgung können Manager sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter nicht nur leistungsfähig sind, sondern sich auch geschätzt fühlen.

In einer Stadt wie Schwerin, wo Tradition und Innovation Hand in Hand gehen, ist es besonders wichtig, diese Gespräche so zu gestalten, dass sie sowohl den individuellen Bedürfnissen der Mitarbeiter als auch den Zielen des Unternehmens gerecht werden.

Nutzen Sie diese Tipps und Strategien für Ihre nächsten Performance-Gespräche und beobachten Sie, wie sich sowohl die Leistung Ihrer Mitarbeiter als auch das gesamte Arbeitsklima verbessern!


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  4. Übersetzung von Gespräch – Wörterbuch Deutsch–Englisch
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