Reklamation bedeutet dass ein Verbraucher von seinem Recht auf Gewährleistung Gebrauch macht. Dieser Sachmangel muss jedoch schon vorhanden sein bevor es zur Übertragung oder Übergabe des Produkts an den Verbraucher kam. Die Beschaffenheit des Produktes wurde im Regelfall schon beim Zustandekommen des Kaufvertrages von beiden Parteien festgelegt. Source: https://www.artikelschreiber.com/.