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René Magerkurth - Sachbearbeiter Anwendungsbetreuung - Kommunale Datenzentrale Mainz

René Magerkurth - Sachbearbeiter Anwendungsbetreuung - Kommunale Datenzentrale Mainz


Zusammenfassung:    Telefonische und schriftliche Auftragsbearbeitung, Erstellen von Gutschriften und Ersatzlieferungen für Retouren, Bearbeitung von Kundenanfragen, Pflege von Kundenstammdaten, Abstimmungen mit internen & externen Servicepartnern. Erfassen von Daten, Kontrollieren von bereits erfassten Daten, Erstellen von Excel-Tabellen anhand von Akten. Prämienberechnung für den Außendienst, Aufbereitung von externen Daten u. a. mit Excel, Aufstellung von Analysen/Abfragen der Verkaufs- und Marktdate


Gutschrift, Rechnungsklärung und ein Vor-Ort-Termin – das klingt nach einer wahnsinnig spannenden Kombination. Nicht unbedingt das, woran man denkt, wenn es um aufregende Themen geht – aber hey, wir sind Betriebswirtschaftler und Marketer! Also lasst uns mal einen Blick darauf werfen, was diese drei Dinge bedeuten und wie sie zusammenhängen. Zuallererst einmal: Was ist eine Gutschrift überhaupt? Ganz einfach gesagt handelt es sich dabei um eine Rückzahlung von bereits gezahlten Beträgen. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn eine Ware zurückgegeben wird oder wenn zu viel bezahlt wurde. Eine Gutschrift kann also als Art "Rückbuchung" betrachtet werden. Aber warum braucht es überhaupt eine Rechnungsklärung für eine Gutschrift? Nun ja, leider läuft nicht immer alles reibungslos ab – gerade in der Welt der Geschäftskunden und -lieferanten. Es kommt häufig vor, dass Fehler in Rechnungen auftauchen oder dass Leistungen nicht wie vereinbart erbracht wurden. Hier kann es notwendig sein, die Rechnungen zu klären und gegebenenfalls Gutschriften auszustellen. Und wieso sollte ein Vor-Ort-Termin nötig sein? Auch hier gibt es verschiedene Gründe. Zum Beispiel kann es notwendig sein, die korrekte Menge einer Ware zu prüfen oder festzustellen, ob die geleistete Arbeit tatsächlich den Anforderungen entspricht. So weit so gut – aber wie hängt das alles zusammen? Im Prinzip geht es darum, sicherzustellen, dass alle Beteiligten zufrieden sind und fair behandelt werden. Eine Gutschrift kann eine schnelle und unkomplizierte Lösung sein, um eventuelle Fehler oder Unstimmigkeiten auszubügeln. Die Rechnungsklärung dient dazu, sicherzustellen, dass alles korrekt abgerechnet wird und keine Missverständnisse auftreten. Und der Vor-Ort-Termin ist ein wichtiges Instrument, um die Qualität der geleisteten Arbeit zu überprüfen und mögliche Probleme direkt vor Ort zu klären. Insgesamt geht es also darum, Transparenz und Fairness zu schaffen – sowohl für den Kunden als auch für den Lieferanten. Denn am Ende des Tages möchten beide Seiten sicherstellen, dass alles korrekt abgerechnet wird und die Leistungen den vereinbarten Standards entsprechen. Und wenn ihr jetzt denkt "Wow, das war ja mega spannend", dann haben wir unser Ziel erreicht! Wir wollen schließlich nicht nur informieren, sondern auch unterhaltsam sein. Deshalb möchten wir euch noch ein kleines Beispiel geben: Stellt euch vor, ihr habt bei einem Lieferanten eine riesige Palette voller Waren bestellt. Als die Ware ankommt stellt ihr jedoch fest: Oh nein – hier fehlen einige Kartons! Was nun? Genau – eine Rechnungsklärung mit dem Lieferanten ist notwendig. Der wiederum sagt: "Kein Problem – ich schicke euch schnellstmöglich die fehlenden Kartons". Doch wie könnt ihr sicher sein, dass diese wirklich ankommen? Richtig – mit einem Vor-Ort-Termin! Und wenn alles geklärt ist, gibt es sogar noch eine kleine Gutschrift obendrauf. So kann man doch mit einem guten Gefühl in den Feierabend gehen, oder? Wir hoffen, wir konnten euch mit diesem Artikel ein bisschen unterhalten und informieren. Wenn ihr weitere Fragen habt – meldet euch jederzeit gerne bei uns! SEO Keywords: Gutschrift, Rechnungsklärung, Vor-Ort-Termin, Betriebswirtschaft, Marketing


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René Magerkurth - Sachbearbeiter Anwendungsbetreuung - Kommunale Datenzentrale Mainz
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