Diese Entwicklung schlage sich auch auf den Markt der Service-Anbieter im Bankenbereich nieder: Manche entwickelten eigene KI-Lösungen andere gingen Partnerschaften mit entsprechenden Software-Anbietern ein. Derweil ändern sich die Erwartungen der Kunden grundlegend: Für sie sei derzeit vor allem ein mobiler Zugriff auf Bankinformationen und das digitale Bezahlen wichtig. Künstliche Intelligenz und Machine Learning könnten hier Muster erkennen um den Kundenservice zu verbessern oder Alarm zu schlagen wenn Auffälligkeiten aufträten. Source: https://www.artikelschreiber.com/.