B. für die Beantwortung häufig gestellter Fragen (FA Qs) die Buchung von Besprechungen und die Aktualisierung des Status von Support-Tickets über Chatbots. Darüber hinaus können Mitarbeitende automatisch eine sprachübergreifende Analyse durchführen und Stimmungen in Texten als positiv negativ skeptisch gewalttätig und mehr identifizieren. Gavagai bietet eine API mit der Unternehmen das System über AP Is in verschiedene Plattformen von Dritten wie Survey Monkey Intercom Slack Freshdesk und Zendesk integrieren können. Source: https://www.artikelschreiber.com/.