Wirklich produktiv arbeiten Ihre Mitarbeiter im Kundenservice aber erst dann wenn sie über ein cloudbasiertes Tool auf alle relevanten Daten zur Bearbeitung von Kundenanfragen zugreifen können. Leitlinien und Prozesse etablieren Die technische Infrastruktur steht der Arbeitsplatz ist eingerichtet: Jetzt geht es um die mentale Verfassung Ihrer Kundenservice-Mitarbeiter. In Verbindung bleiben Der zwischenmenschliche Austausch darf nicht unter den Tisch fallen – ganz gleich ob Sie sich in einer Krisenzeit befinden oder Homeoffice-Zeiten längerfristig etablieren. Source: https://www.artikelschreiber.com/.